ユーザーサポート インターネット

こちらの「加入者専用ページ」では、パスワード変更や各種サービスを提供しています。
下記より、お客様がご利用になっている機能を選択して下さい。
機能の横にサーバを選択するものがある場合には、ご利用になられるサーバを選択すると各機能の設定ページに移動します。

■メールに関係する処理
  • メール用パスワード変更 => 
    メールを読み込む際に利用しているパスワードの変更を行います。
    メールアドレスのサーバ名(@以降)が、FTPを行うサーバ名と同じ場合には、FTPのパスワードも変更されます。
  • Webメール => 
    メールソフトを使わなくても、ブラウザを利用してメールの送受信ができます。
    外出された場合等、ポテト(CATV)に接続を行っていない状態でもご利用が可能です。
  • メール転送 => 
    携帯電話や職場等の他のメールアドレスへ受信したメールを転送します。
  • メール駆け込み寺 => 
    メールが詰まってしまったり、どうしても読めない場合にご利用ください。
    全てのメールを一括で表示する事や、無条件で一括削除を行う事が行えます。
 
■ホームページに関係する処理
  • FTP用パスワード変更 => 
    ホームページにデータを送信する際に利用するFTP接続用のパスワードを変更します。
    FTPを行うサーバ名が、メールアドレスのサーバ名(@以降)と同じ場合には、メールのパスワードも変更されます。
  • ウェブボード・自動生成 => 
    ホームページにて動作する掲示板を初めから作成することは、いろいろと大変な事です。
    この機能を利用して、大まかな掲示板ページの雛型を作成する事が可能です。
  • アクセス制御 => 
    ホームページの指定されたフォルダを参照する場合に、IDとパスワード検査を行いたい場合に利用する機能です。
  • HP領域の使用容量検査 => 
    あなたのホームページエリア使用量を調査します。
 
■その他
  • 契約約款 ・  利用規約
    ポテトの契約約款と利用規約です。
    必要な時に、ご参照して下さい。
  • 設定マニュアル
    インターネットへの接続方法や、メール・FTPのソフトの設定方法が記載されています。
    設定を行う際には、ポテトからお送りしまして登録通知をお手元に用意願います。
  • よくある質問
    よくある質問をまとめてましたので、こまった時にご参照して下さい。
  • ウイルス・セキュリティ情報
    セキュリティに関する情報や、最新のウィルス情報を掲載します。
    インターネットを安全に楽しむ為に、時折ご参照ください。