ユーザーサポート テレビ Q&A

ホームターミナルとお持ちのテレビ・ビデオの取扱説明書もご覧ください

□電源が入らない
ホームターミナル
  • 電源コードが正しくコンセントに接続されていますか
  • テレビ
  • 電源コードが正しくコンセントに接続されていますか
  • □テレビに映像がでない
    ホームターミナル
  • 電源が入っていますか
  • AVコード、同軸ケーブルが確実に接続されていますか
  • リモコンの ホームターミナル/ビデオ キー、又は コンバータ/ビデオ キーで「ホームターミナル」なっていますか(ホームターミナルのビデオランプは消えている状態)
  • テレビ
  • 電源が入っていますか
  • AVコード、同軸ケーブルが確実に接続されていますか
  • ビデオ端子付のテレビ:入力切り換えがビデオになっていますか
  • ビデオ端子のないテレビ:テレビのチャンネルが1になっていますか、また、テレビの1チャンネルの設定がされていますか
  • □音がでない
    ホームターミナル
  • AVコード、同軸ケーブルが確実に接続されていますか
  • ボリュームが最小になっていませんか
  • ミュートが作動していませんか
  • テレビ
  • AVコード、同軸ケーブルが確実に接続されていますか
  • ボリュームが最小になっていませんか
  • ミュートが作動していませんか
  • □音が割れる
    ホームターミナル
  • ボリュームが大きくありませんか
  • テレビ
  • ボリュームが大きくありませんか
  • □音量が変わらない
    テレビ
  • ビデオ端子付のテレビの場合:AVコードが確実に接続されていますか
  • ビデオ端子のないテレビ:テレビのチャンネルが1になっていますか
  • □選局ができない
    ホームターミナル
  • 番組表にないチャンネルではありませんか
  • 未契約の有料チャンネルではありませんか
  • タイマー予約が作動状態になっていませんか
  • □ホームターミナルに「E」表示される
  • E1〜E3が表示された場合、ケーブルテレビ局にご連絡くだい
  • □ホームターミナルのリモコンの「お好みチャンネル」を押してもチャンネルが変わらない
  • お好みチャンネルが設定されていますか
    (ホームターミナル JC-340,JC-341,JC-360に限る)
  • □チャンネル番号や時刻がテレビに表示されない
  • 画面表示がOFFになっていませんか
    (ホームターミナル JC-340,JC-341,JC-360に限る)
  • □ホームターミナルのタイマー予約が作動しない
  • ホームターミナルの録画タイマーランプが点灯していますか
  • チャンネル、曜日、時間などの予約内容が設定されましたか
  • 予約したチャンネルが番組表にないチャンネルや未契約の有料チャンネルではありませんか
  • 予約時間が重なっていませんか
  • □リモコンが働かない
    ホームターミナル
  • リモコンの電池が古くなっていませんか
  • 乾電池は入っていますか
  • リモコンとホームターミナルの間に障害物がありませんか
  • インバータ式の蛍光灯にホームターミナルが向いていませんか
  • テレビ
  • リモコンの電池が古くなっていませんか
  • 乾電池は入っていますか
  • リモコンとホームターミナルの間に障害物がありませんか
  • リモコンをホームターミナルに向けて操作していませんか
  • □ビデオで再生した映像がテレビにでない
    ホームターミナル
  • AVコードが確実に接続されていますか
  • リモコンの ホームターミナル/ビデオ キーで「ビデオ」になっていますか
    (ホームターミナルのビデオランプは点灯している状態)
  • テレビ
  • 入力切り換えが「ビデオ」になっていますか
  • □ビデオ録画ができない
    ホームターミナル
  • AVコードが確実に接続されていますか
  • ビデオ
  • ビデオの入力が「外部入力(L)」になっていますか
  • 設定したチャンネルが番組表にないチャンネルや未契約の有料チャンネルではありませんか
  • □ホームターミナルのチャンネル表示が点滅する
    ホームターミナル
  • 12チャンネルにあわせると「火災情報」が放送されています

  • □今見ているチャンネルを録画するには
    ホームターミナル
  • ご覧になりたいチャンネルを選局します
  • ビデオ
  • 入力切り換えを「ライン(外部入力)」にします
  • 録画操作をします
  • テレビ
  • テレビ/ビデオ切り換えを「ビデオ」にします
  • □2〜12チャンネルを録画しながら別のチャンネルをみる
    ホームターミナル
  • ご覧になりたいチャンネルを選局します
  • ビデオ
  • 入力切り換えを「チューナー」にします
  • 2〜12チャンネルの録画したいチャンネルを選局します
  • 録画操作をします
  • テレビ
  • テレビ/ビデオ切り換えを「ビデオ」にします
  • □2〜55チャンネルを録画しながら2〜12チャンネルをみる
    ホームターミナル
  • 録画したいチャンネルを選局します
  • ビデオ
  • テレビ/ビデオ切り換えを「テレビ」にします
  • 入力切り換えを「ライン(外部入力)」にします
  • 録画操作をします
  • テレビ
  • テレビ/ビデオ切換えを「テレビ」にします
  • 2〜12チャンネルのご覧になりたいチャンネルを選局します
  • □2〜55チャンネルをタイマー録画するとき
    ホームターミナル
  • 録画したいチャンネルをタイマー予約します
  • ビデオ
  • 入力切り換えを「ライン(外部入力)」にします
  • タイマー録画の操作をします
  • テレビ
  • 主電源を切ります
  • □録画したビデオを再生する
    ホームターミナル
  • リモコンの ホームターミナル/ビデオ キー又は コンバータ/ビデオ キーを押し「ビデオ」にする
    (ホームターミナルのビデオランプは点灯している状態)
  • ビデオ
  • 再生操作をします
  • テレビ
  • テレビ/ビデオ切り換えを「ビデオ」にします
  • □録画したビデオを再生して1チャンネルで見る
    ホームターミナル
  • リモコンの ホームターミナル/ビデオ キー又は コンバータ/ビデオ キーを押し「ビデオ」にする
    (ホームターミナルのビデオランプは点灯している状態)
  • ビデオ
  • 再生操作をします
  • テレビ
  • テレビ/ビデオの切り換えを「テレビ」にします
  • チャンネルを「1」にします
  • <ビデオ端子の無いテレビの場合>

    □今見ているチャンネルを録画するには
    ホームターミナル
  • ご覧になりたいチャンネルを選局します
  • ビデオ
  • 入力切り換えを「ライン(外部入力)」にします
  • テレビ
  • 1チャンネルにします
  • □2〜12チャンネルを録画しながら別のチャンネルをみる
    ホームターミナル
  • ご覧になりたいチャンネルを選局します
  • ビデオ
  • 入力切り換えを「チューナー」にします
  • 2〜12チャンネルの録画したいチャンネルを選局します
  • 録画操作をします
  • テレビ
  • 1チャンネルにします
  • □2〜55チャンネルを録画しながら2〜12チャンネルをみる
    ホームターミナル
  • 録画したいチャンネルを選局します
  • ビデオ
  • 入力切り換えを「テレビ」にします
  • 入力切り換えを「ライン(外部入力)」にします
  • 録画操作をします
  • テレビ
  • 2〜12チャンネルのご覧になりたいチャンネルを選局します
  • □2〜55チャンネルをタイマー録画するとき
    ホームターミナル
  • 録画したいチャンネルをタイマー予約します
  • 電源を切ります
  • ビデオ
  • 入力切り換えを「ライン(外部入力)」にします
  • タイマー録画を操作します
  • テレビ
  • 主電源を切ります
  • □録画したビデオを再生する
    ホームターミナル
  • リモコンの ホームターミナル/ビデオ キー又は コンバータ/ビデオ キーを押し「ビデオ」にする
    (ホームターミナルのビデオランプは点灯している状態)
  • ビデオ
  • 再生操作をします
  • テレビ
  • 1チャンネルにします